Slotwino Casino
Znajdź grę...
Gdy wypłata czeka na sprawdzenie

Weryfikacja konta w Slotwino Casino bez zbędnych nerwów

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o praniu pieniędzy; cała weryfikacja trwa do 71 godzin.

Zanim wyślesz dokumenty

Przed i po weryfikacji: co się zmienia

Ten przegląd rozstrzyga, kto sprawdza, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

Slotwino Casino Ltd.

Pod jaką licencją

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/514/2010

Ile trwa

71 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania mailowo

Minimalny wiek

18+
Za pierwszym razem
1

Sekcja weryfikacji w koncie

Najpierw otwórz w swoim koncie sekcję weryfikacji i przeczytaj listę dokumentów; sprawdź, czy zgadza się z tym, co masz pod ręką.

2

Czytelny dowód bez odblasków

Potem sfotografuj dowód osobisty w dobrym świetle: wszystkie cztery rogi, bez odblasków i bez zasłoniętych danych.

3

Dołącz potwierdzenie adresu

Następnie dodaj potwierdzenie adresu zamieszkania oraz kopię karty płatniczej, na której widoczne są imię i nazwisko oraz cztery ostatnie cyfry numeru.

4

Od wysyłki do wyniku

Na końcu odeślij komplet i obserwuj skrzynkę e-mail; jeśli zdjęcie będzie nieczytelne, zespół poprosi o powtórzenie, a sprawdzenie wydłuży się ponad 71 godzin.

Komplet za pierwszym razem

Co daje komplet dokumentów

Ta tabela pokazuje, co potwierdza każdy dokument i czego nie może na zdjęciu zabraknąć.

Dokument
Co potwierdza
Co musi być widoczne
Dowód osobisty
Twoją tożsamość i wiek
Wszystkie rogi, dane czytelne, ważna data
Potwierdzenie adresu zamieszkania
Miejsce zamieszkania
Imię, nazwisko, adres, data wystawienia
Kopia karty płatniczej
Twoją kartę używaną w kasynie
Imię, nazwisko, cztery ostatnie cyfry
Selfie z dowodem
Że dokument należy do Ciebie
Twarz i dokument w jednym kadrze
Cztery powody zwrotu

Dlaczego zdjęcie dokumentu zostało odrzucone?

Czytaj w chwili, gdy weryfikacja zwróciła dokument z prośbą o ponowne przesłanie.

Niezgodność danych z profilem

Dane z dokumentu nie zgadzają się z tym, co podano przy rejestracji, więc system nie potwierdza tożsamości. Popraw dane w profilu przed ponowną wysyłką; Sprawdź pisownię imienia i nazwiska oraz datę urodzenia

Od nieczytelnego kadru do ostrego zdjęcia

Zdjęcie jest rozmyte albo przycięte, przez co nie widać numeru dokumentu ani daty ważności. Fotografuj w dobrym świetle, bez odblasków; Ułóż dokument płasko i obejmij całą kartę

Stary rachunek, nowy adres

Rachunek jest starszy niż oczekiwany, więc nie potwierdza obecnego adresu zamieszkania. Wyślij rachunek z ostatnich tygodni; Wybierz dokument z wyraźnym adresem i datą

Czy dokument jeszcze obowiązuje?

Termin ważności dokumentu już minął, a przepisy nie pozwalają przyjąć kopii po tej dacie. Zeskanuj nowy dokument po jego wydaniu; Wyślij obie strony bez zasłaniania daty
Pięć rodzajów papierów

Po co licencjonowane kasyno pyta o źródło środków?

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/514/2010, zobowiązuje Slotwino Casino do sprawdzania, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To rutynowy wymóg licencji przeciwko praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec gracza, więc prośba dotyczy każdego w takiej samej sytuacji.

Przy kontroli źródła środków wystarczy zwykle jeden lub dwa z tych dokumentów.

  • wyciąg z rachunku bankowego
  • umowa o pracę
  • PIT lub zeznanie roczne
  • wyciąg z konta oszczędnościowego
  • potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
Progi kontroli
1

Osiemnaście lat, jeden dokument

Przy rejestracji sprawdzamy wiek, bo konto może prowadzić wyłącznie osoba pełnoletnia, czyli 18+. Pokazujesz wtedy dowód osobisty, a czasem także zdjęcie z dokumentem w ręku.

2

Dlaczego ta kwota zwraca uwagę?

Gdy wpłata lub wypłata wyraźnie odbiega od Twojej dotychczasowej aktywności, prosimy o wyciąg lub inne dowody źródła środków, zgodnie z wymogami licencji.

3

Pierwsza wypłata bez zwłoki

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego komplet dowodu, adresu i karty płatniczej przyspiesza przelew.

Czekasz na wypłatę

O co pytają gracze, zanim wyślą skany?

01Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?+
Za każdym pytaniem o źródło środków stoi ten sam obowiązek: licencja Malta Gaming Authority wymaga ograniczania prania pieniędzy, więc kasyno musi wiedzieć, skąd pochodzą wpłaty. Nie jest to zarzut wobec gracza, tylko rutynowe sprawdzenie. Wystarczy krótko opisać pochodzenie pieniędzy, na przykład pracę etatową.
02Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów z telefonu?+
Tak, zdjęcia z telefonu wystarczą, o ile obraz jest ostry i obejmuje cały dokument z rogami. Najlepsze efekty daje fotografowanie w dzień, przy świetle dziennym, bez odblasków na laminacie.
03Ile godzin trwa sprawdzenie moich dokumentów?+
Sprawdzenie trwa do 71 godzin i liczy się od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do działu weryfikacji. Termin biegnie od wysłania plików, nie od pierwszego kontaktu z obsługą. Dlatego jeden kompletny pakiet skraca oczekiwanie bardziej niż kilka osobnych wiadomości.
04Czy weryfikacja jest potrzebna przed pierwszą wypłatą?+
Tak, najpóźniej przed pierwszą wypłatą konto musi być sprawdzone. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Wtedy warto wysłać je od razu, żeby wypłata nie czekała.
05Jaki regulator wydał licencję temu kasynu?+
Od 2010 roku operatorem jest Slotwino Casino Ltd., a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority na podstawie licencji MGA/B2C/514/2010. Numer licencji można porównać z rejestrem regulatora, jeśli pojawi się wątpliwość.
06Dlaczego zdjęcie dowodu zostało odrzucone i co dalej?+
Po wysyłce okazuje się zwykle, że zdjęcie było rozmyte, dane zasłonięte albo potwierdzenie adresu nieaktualne. Wystarczy przesłać czytelny plik jeszcze raz, najlepiej w odpowiedzi na wiadomość od działu weryfikacji. Gdy powód nie jest jasny, napisz na [email protected] i dopytaj o szczegóły.